Privacy policy

COLDEN rekur þessa verslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, í þeim tilgangi að veita þér, viðskiptavininum, góða og sérsniðna verslunarupplifun. Þessi þjónusta er hér eftir kölluð „þjónustan“.

COLDEN er keyrt í gegnum Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér þjónustuna.

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir, notar eða kaupir vöru í gegnum þjónustuna, eða átt samskipti við okkur með öðrum hætti.

Ef ósamræmi er á milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu, gildir þessi persónuverndarstefna varðandi söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota eða nálgast þjónustuna staðfestir þú að þú hafir lesið og skilið hvernig upplýsingum þínum er safnað, þær notaðar og þeim miðlað samkvæmt þessari stefnu.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum með

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem auðkenna þig eða má með sanngjörnum hætti tengja við þig eða annan einstakling.

Persónuupplýsingar fela ekki í sér upplýsingar sem eru safnaðar nafnlaust eða hafa verið gerðar ópersónugreinanlegar þannig að ekki sé hægt að tengja þær við þig.

Við kunnum að safna eða vinna með eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þessum upplýsingum, eftir því hvernig þú notar þjónustuna, hvar þú býrð og eftir því sem heimilt eða skylt er samkvæmt gildandi lögum:

• Samskiptaupplýsingar, þar á meðal nafn, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, afhendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.
• Fjárhagsupplýsingar, þar á meðal kreditkortaupplýsingar, debetkortaupplýsingar, fjárhagsreikningar, greiðslukortaupplýsingar, upplýsingar um viðskipti, greiðslumáta, greiðslustaðfestingar og aðrar greiðsluupplýsingar.
• Reikningsupplýsingar, þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, stillingar og óskir.
• Viðskiptaupplýsingar, þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfu, bætir á óskalista, kaupir, skilar, skiptir eða hættir við, ásamt fyrri viðskiptum.
• Samskipti við okkur, þar á meðal upplýsingar sem þú lætur okkur í té þegar þú hefur samband við þjónustuver.
• Tækjaupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um tæki, vafra, nettengingu, IP-tölu og önnur einkvæm auðkenni.
• Notkunarupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við þjónustuna, svo sem hvernig og hvenær þú notar eða vafrar um þjónustuna.

Hvaðan við söfnum persónuupplýsingum

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

• Beint frá þér, meðal annars þegar þú stofnar reikning, heimsækir eða notar þjónustuna, hefur samband við okkur eða lætur okkur í té persónuupplýsingar með öðrum hætti.
• Sjálfvirkt í gegnum þjónustuna, þar á meðal frá tækinu þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, meðal annars með notkun vafrakaka og sambærilegrar tækni.
• Frá þjónustuveitendum okkar, meðal annars þegar við fáum þá til að veita ákveðna tækniþjónustu eða vinna persónuupplýsingar fyrir okkar hönd.
• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Eftir því hvernig þú hefur samskipti við okkur eða hvaða hluta þjónustunnar þú notar, kunnum við að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

Að veita, aðlaga og bæta þjónustuna

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuna, meðal annars til að efna samning okkar við þig, vinna úr greiðslum, afgreiða pantanir, muna stillingar þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar tengdar reikningi þínum, vinna úr kaupum, skilum, skiptum eða öðrum viðskiptum, stofna, viðhalda og stjórna reikningi þínum, sjá um sendingar, auðvelda skil og skipti, gera þér kleift að birta umsagnir og skapa sérsniðna verslunarupplifun fyrir þig, til dæmis með því að mæla með vörum sem tengjast fyrri kaupum þínum.

Þetta getur einnig falið í sér að nota persónuupplýsingar þínar til að aðlaga og bæta þjónustuna.

Markaðssetning og auglýsingar

Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, til dæmis til að senda þér markaðs-, auglýsinga- og kynningarskilaboð með tölvupósti, SMS eða pósti.

Við kunnum einnig að birta þér auglýsingar á netinu fyrir vörur eða þjónustu í þjónustunni eða á öðrum vefsíðum, meðal annars byggt á vörum sem þú hefur áður keypt, sett í körfu eða skoðað í þjónustunni.

Öryggi og varnir gegn svikum

Við notum persónuupplýsingar þínar til að staðfesta reikning þinn, veita örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða bregðast við mögulegri sviksamlegri, ólöglegri, óöruggri eða skaðlegri háttsemi, vernda almannaöryggi og tryggja öryggi þjónustu okkar.

Ef þú velur að nota þjónustuna og stofna reikning berð þú ábyrgð á því að halda aðgangsupplýsingum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum.

Samskipti við þig

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustuver, svara fyrirspurnum þínum, veita skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.

Lagalegar ástæður

Við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða bregðast við gildum lagalegum ferlum, þar á meðal beiðnum frá löggæslu eða stjórnvöldum, til að rannsaka eða taka þátt í einkamálarannsóknum, mögulegum eða yfirstandandi málaferlum eða öðrum réttarágreiningi, og til að framfylgja eða rannsaka möguleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við ákveðnar aðstæður kunnum við að miðla persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila í lögmætum tilgangi samkvæmt þessari persónuverndarstefnu.

Slíkar aðstæður geta meðal annars verið:

• Til Shopify, þjónustuveitenda og annarra þriðju aðila sem sinna þjónustu fyrir okkar hönd, svo sem upplýsingatækni, greiðsluvinnslu, gagnagreiningu, þjónustuveri, skýjageymslu, afgreiðslu pantana og sendingum.
• Til viðskipta- og markaðssamstarfsaðila til að veita markaðsþjónustu og birta þér auglýsingar. Til dæmis notum við Shopify til að styðja við sérsniðnar auglýsingar með þjónustu þriðju aðila, byggt á netvirkni þinni hjá mismunandi söluaðilum og vefsíðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar nota upplýsingarnar þínar í samræmi við eigin persónuverndarstefnur.
• Þegar þú biður okkur um, samþykkir eða beinir því til okkar að miðla ákveðnum upplýsingum til þriðju aðila, til dæmis til að senda þér vörur eða í tengslum við notkun samfélagsmiðlaviðbóta eða innskráningarlausna.
• Til tengdra félaga eða innan fyrirtækjasamstæðu okkar.
• Í tengslum við viðskiptafærslu, svo sem samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla lagalegar skyldur, þar á meðal til að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum eða sambærilegum beiðnum, til að framfylgja gildandi þjónustuskilmálum eða stefnum og til að vernda eða verja þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Samband okkar við Shopify

Þjónustan er hýst hjá Shopify, sem safnar og vinnur persónuupplýsingar um aðgang þinn að og notkun á þjónustunni í þeim tilgangi að veita og bæta þjónustuna.

Upplýsingar sem þú sendir inn í þjónustuna verða sendar til og deilt með Shopify, auk þriðju aðila sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en þar sem þú býrð, í þeim tilgangi að veita og bæta þjónustuna.

Auk þess notum við ákveðna aukna eiginleika Shopify til að vernda, efla og bæta rekstur okkar. Þessir eiginleikar geta notað gögn og upplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslun okkar, aðra söluaðila og Shopify.

Til að veita þessa auknu eiginleika kann Shopify að nota persónuupplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslun okkar, aðra söluaðila og Shopify. Í þessum tilvikum ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar á meðal að svara beiðnum þínum um að nýta réttindi þín varðandi notkun persónuupplýsinga.

Til að læra meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa getur þú skoðað persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að geta nýtt ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar í gegnum persónuverndargátt Shopify.

Vefsíður og tenglar þriðju aðila

Þjónustan kann að innihalda tengla á vefsíður eða netkerfi sem rekin eru af þriðju aðilum.

Ef þú fylgir tenglum á vefsíður sem eru ekki tengdar okkur eða undir okkar stjórn, ættir þú að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra, ásamt öðrum skilmálum.

Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra vefsíðna, þar á meðal nákvæmni, heildstæði eða áreiðanleika upplýsinga sem þar er að finna.

Upplýsingar sem þú birtir á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðju aðila, kunna einnig að vera sýnilegar öðrum notendum þjónustunnar og/eða notendum slíkra vettvanga án takmarkana á notkun þeirra af okkar hálfu eða af hálfu þriðju aðila.

Tenglar á slíka vettvanga fela ekki sjálfkrafa í sér að við samþykkjum eða mælum með efni þeirra, eigendum eða rekstraraðilum, nema annað sé tekið fram í þjónustunni.

Gögn barna

Þjónustan er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum um börn undir lögaldri samkvæmt lögum í þínu lögsagnarumdæmi.

Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur látið okkur í té persónuupplýsingar getur þú haft samband við okkur með þeim samskiptaupplýsingum sem koma fram hér að neðan og óskað eftir því að upplýsingunum verði eytt.

Frá gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ persónuupplýsingar einstaklinga undir 16 ára aldri, eins og þau hugtök eru skilgreind í gildandi lögum.

Öryggi og varðveisla upplýsinga

Vinsamlegast hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða óbrjótanlegar og við getum ekki tryggt algjört öryggi.

Auk þess kunna upplýsingar sem þú sendir okkur að vera óöruggar meðan þær eru í flutningi. Við mælum með að þú notir ekki óöruggar leiðir til að senda viðkvæmar eða trúnaðarupplýsingar til okkar.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að viðhalda reikningi þínum, veita þér þjónustu, uppfylla lagalegar skyldur, leysa úr ágreiningi eða framfylgja samningum og stefnum.

Réttindi þín og valkostir

Eftir því hvar þú býrð kannt þú að hafa sum eða öll eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar.

Þessi réttindi eru þó ekki algild, kunna aðeins að eiga við við ákveðnar aðstæður og í sumum tilvikum kunnum við að hafna beiðni þinni eins og heimilt er samkvæmt lögum.

Réttur til aðgangs / upplýsinga

Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við höfum um þig.

Réttur til eyðingar

Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir því að við eyðum persónuupplýsingum sem við varðveitum um þig.

Réttur til leiðréttingar

Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir því að við leiðréttum rangar persónuupplýsingar sem við varðveitum um þig.

Réttur til gagnaflutnings

Þú kannt að hafa rétt til að fá afrit af persónuupplýsingum sem við höfum um þig og óska eftir því að við flytjum þær til þriðja aðila, við ákveðnar aðstæður og með ákveðnum undantekningum.

Stjórnun samskiptastillinga

Við kunnum að senda þér kynningartölvupósta og þú getur afskráð þig hvenær sem er með því að nota afskráningarhlekkinn sem birtist í tölvupóstum frá okkur.

Ef þú afskráir þig kunnum við samt að senda þér tölvupósta sem tengjast ekki markaðssetningu, til dæmis varðandi reikning þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Ef þú býrð í Bretlandi eða á Evrópska efnahagssvæðinu, með fyrirvara um undantekningar og takmarkanir samkvæmt staðbundnum lögum, kannt þú einnig að hafa eftirfarandi réttindi:

Andmæli gegn vinnslu og takmörkun vinnslu

Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir því að við hættum eða takmörkum vinnslu persónuupplýsinga í ákveðnum tilgangi.

Afturköllun samþykkis

Þar sem við byggjum vinnslu persónuupplýsinga á samþykki þínu hefur þú rétt til að afturkalla samþykkið.

Ef þú afturkallar samþykki hefur það ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem byggðist á samþykki áður en það var afturkallað.

Þú getur nýtt réttindi þín þar sem það er tilgreint í þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að neðan.

Til að læra meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa, þar á meðal réttindi tengd gögnum sem Shopify vinnur, getur þú farið á:

https://privacy.shopify.com/en

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta þessi réttindi.

Við kunnum að þurfa að staðfesta auðkenni þitt áður en við getum afgreitt beiðni þína, eins og heimilt eða skylt er samkvæmt lögum.

Samkvæmt gildandi lögum getur þú tilnefnt viðurkenndan umboðsmann til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd. Áður en við samþykkjum slíka beiðni frá umboðsmanni munum við krefjast þess að umboðsmaðurinn sýni fram á að þú hafir veitt honum heimild til að koma fram fyrir þína hönd. Við kunnum einnig að þurfa að staðfesta auðkenni þitt beint við þig.

Við munum svara beiðni þinni innan hæfilegs tíma eins og krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir varðandi það hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að neðan.

Eftir því hvar þú býrð kannt þú að hafa rétt til að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur, eða leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum í þínu landi.

Fyrir Evrópska efnahagssvæðið má finna lista yfir viðeigandi persónuverndaryfirvöld hjá opinberum persónuverndarstofnunum.

Flutningur upplýsinga milli landa

Vinsamlegast athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna persónuupplýsingar þínar utan þess lands þar sem þú býrð.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið eða Bretland munum við styðjast við viðurkenndar flutningsheimildir, svo sem staðlaða samningsskilmála framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins eða sambærilega samninga frá viðeigandi yfirvöldum í Bretlandi, eftir því sem við á, nema flutningurinn sé til lands sem hefur verið viðurkennt sem land með fullnægjandi vernd.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, meðal annars til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðartengdum ástæðum.

Við munum birta uppfærða persónuverndarstefnu á þessari vefsíðu, uppfæra dagsetninguna „Síðast uppfært“ og veita tilkynningu eftir því sem krafist er samkvæmt gildandi lögum.

Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um persónuverndarvenjur okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt nýta einhver af þeim réttindum sem þér standa til boða, getur þú haft samband við okkur með tölvupósti:

Netfang: coldenwatches@gmail.com
Land: Ísland

Að því er varðar gildandi persónuverndarlög erum við ábyrgðaraðili persónuupplýsinga þinna.